您的浏览器无法正常使用本系统全部功能 请您升级浏览器或下载火烈云客户端

火烈云PC客户端

下载Win客户端
支持Win7/8/8.1/10
下载Mac客户端
支持MacOS 10.9及以上

火烈云App

手机扫码下载
支持android 4.0以上版本
支持Ios7以上版本

AI客服+智能外呼,在线客服系统促成交推复购提效率

作者:火烈云小助手

2022-07-29

全域连接,应答效率翻倍?火烈云全场景在线客服系统,将多个渠道统一集中到一个管理中台,统一后台进行咨询回复,相比于多个渠道的多个账号页面切换,缩减了应答步骤,人机协作,服务效率翻倍,客服响应更快,效率得到提升,客户体验更好。

火烈云客服系统:全面提速服务效率

智能客服与人工客服轮番上阵服务,智能客服先行解决客户简单咨询问题,且大部分客户问题都能由智能客服解决。复杂、个性化、短时间内难解决的问题,则由智能客服快速转接给人工客服,转为人工客服前端服务,智能客服后端协助人工的模式,紧密结合人工智能与人类智慧,人机协作强强联合快速解决客户难题。

火烈云客服系统:电脑批量拨号,助推电销转化进度

优化流程,减少沟通初期时间损耗:在电销通话中,前期沟通的「拨号,响铃,等待,寒暄」时间占据通话流程的40%左右,相当于电销人员每日有一半时间消耗在等待以及重复的开场白上。对此,想要减少电销人员在这方面的时间消耗,可以将这些客户拨号、响铃等待、客户寒暄、开场白等交由火烈云维护系统呼叫宝完成。电脑批量给用户自动、批量拨打电话,相比于人工拨打电话,外呼触达的用户规模更大,高度适用于私域引流这类话术简单、用户配合度低等场景,效率极高。

火烈云全场景在线客服系统,围绕“客户服务、营销、复购”等方面,积极为企业提供行之有效的解决方案,助力企业服务、营销、复购轻松提速,快速推动转化的进程,实现企业的营收增长。

火烈云 全场景获客专家

包括在线客服系统,云呼叫中心,AI智能客服机器人,呼叫宝成交系统,云抖助手-抖音多账号管理系统。支持网站/手机/微信/微博/小程序/抖音等多渠道接入,更有对话、工单、统计等200+专业获客转化功能。支持:公有云版,私有云独立部署(包含源码)版本

免费试用

2095

1981

+1
有用