您的浏览器无法正常使用本系统全部功能 请您升级浏览器或下载火烈云客户端

火烈云PC客户端

下载Win客户端
支持Win7/8/8.1/10
下载Mac客户端
支持MacOS 10.9及以上

火烈云App

手机扫码下载
支持android 4.0以上版本
支持Ios7以上版本

基础版

60/月/坐席年付

适合在线沟通获客场景

  • 访客
  • 主动对话
  • 访客信息
  • 访客筛选
  • 记录
  • 管理访客
  • 30天保留

      40+ 基础客服功能

      企业版

      1888/坐席每年

      适合企业级沟通获客场景

        • 访客
        • 导出访客
        • 记录
        • 90天保留
        • 质检评分
        • 导出记录
          • 客户
          • 线索池
          • 客户池
          • 线索导出
          • 客户导出
          • 统计
          • 访客统计
          • 访问统计
          • 满意度统计
          • 接入
          • 网站/手机/微信/微博/小程序/抖音 接入

            200+ 专业客服功能

            旗舰版

            2888/坐席每年

            适合高端企业级转化场景

            • 智能分析

              根据情况计算分析数据

            • 全景统计

              网站全维度分析报告统计

            • 实时/历史数据

              实时查看全方位数据报表

            • 优化建议

              根据智能分析给出运营及优化建议

            • 实时场控

              管理里随时掌控客服服务情况

            • 绩效考核

              自定指标,统计客服人员绩效

            • 优先进线

              为VIP客户提供优先进入接待服务

            AI智能机器人

            打造全新智能化解决方案,提升资讯效率、问题解决率、体验智能感

              呼叫中心

              企业级呼叫体系高端系统

              改善企业与客户的沟通,提供全渠道协同、全云化部署、智能化赋能的端到端一站式解决方案。

              呼叫宝

              低成本高转化的呼叫系统

              电脑管理手机呼叫,成本低,效果强,提高电销效率,更易转化与管理,企业销售拓客必备神器。

              云抖助手

              抖音企业号智能管理系统

              抖音企业号多账号的批量私信与评论,抖音机器人与客服系统同时支持,是企业抖音必备工具。