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无缝对接商城商品信息，订单信息，会员信息。从而智能化管理顾客对商城的需求
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开放会员接口，根据需求展示商城会员相应的信息。以帮助客服高效的识别客户，可指派固定的客服接待，保持服务延续性
访客和客服在对话过程中发送指定的商品信息或订单信息，并以图文的性质展示，支持在互动窗口打开商品或订单
运用人工智能基础能力，结合电商行业服务知识云，打造人机协同的一体化智能服务方案。在智能服务、辅助人工以及运营维护等环节，均打磨出对应的智能化能力
