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火烈云客服系统——个人数据篇

作者：火烈云小助手

2021-10-25

在个人数据页，可以清晰地看到每个客服的工作量、平均满意度、考勤时间表的柱状图，通过这些数据可以体现出每个人的具体工作数据；更有工作时长占比扇形图，可以明确看到个人工作数据的展示，提高个人工作效率；通过个人数据统计，可以及时发现客户转化主要渠道和近期客户转化率。也可以看到自己近期的考勤表，明确看到自己的工作情况，及时调整工作状态和规划，更有工作时长占比扇形图，通过这些数据，及时找到提升客户转化率的方法，找到网站关键问题，提高网站客户转化率。

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客服系统
个人数据

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