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真正的营销好帮手云抖助手火烈云智能在线客服

作者:火烈云小助手

2021-10-09

1、监测其他渠道的宣传效果

抖音营销并非就是单一的渠道的营销,而是各个渠道的综合营销。在这个过程当中,在线客服系统可以对用户的信息、来源等进行智能感知跟踪,让企业可以对不同渠道的促销成本、宣传效果进行分析,有效调整宣传手段和宣传战略。找到符合自己企业要求的营销渠道,制定适合自己的抖音推广方案。

2、帮助企业对目标粉丝进行分析

现在的企业都相当重视客服这一块的工作,重视对顾客价值进行深入挖掘,为了达到这一目的,企业需要更多、更全面地了解自己的潜在顾客,在线客服系统收集和分析顾客诸多方面的数据,记录他们在系统里面的整个周期,画出更准确的用户画像,帮助企业更准确地对顾客进行分析,达到顾客更多的需求,提高服务的质量完成精准营销。

3、粉丝咨询的有效处理

在线客服系统可以实现全渠道访问,满足不同渠道粉丝的询问要求,让企业可以覆盖到更多渠道来源的粉丝,而且还可以实现后台运营接口统一接待,统一管理。大大提高粉丝服务的工作效率,促进企业管理。此外,在线客服系统还可以实现消息及时通知、快速响应、多窗口对话、智能粉丝服务机器人等多项功能,帮助企业快速构建与粉丝交流的桥梁,让粉丝的体验更好。 

在线客服系统作为一个在线实时沟通的工具,为了企业的良性发展,大家都有必要好好维护好公司的在线客服系统,做好服务,做好营销。

火烈云 全场景获客专家

包括在线客服系统,云呼叫中心,AI智能客服机器人,呼叫宝成交系统,云抖助手-抖音多账号管理系统。支持网站/手机/微信/微博/小程序/抖音等多渠道接入,更有对话、工单、统计等200+专业获客转化功能。支持:公有云版,私有云独立部署(包含源码)版本

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