对餐厅而言，顾客满意度是衡量经营质量的核心标尺，更是积累口碑、提升复购的关键所在。餐厅满意度不是单一维度的“好吃与否”，而是贯穿顾客用餐全流程的综合感受：从踏入门店时感受到的环境整洁度，到点餐时服务员的专业推荐，从菜品上桌时的温度与口味，到买单时的高效便捷，每一个细节都在影响顾客对餐厅的评价。高满意度的体验，能让顾客主动成为“回头客”，甚至自发向亲友推荐；而忽视满意度管理，可能会让潜在的长期客群悄然流失。

在餐饮消费选择日益丰富的当下，顾客对满意度的期待也在不断细化：有人重视菜品的新鲜度与口味稳定性，有人在意服务的响应速度与热情度，有人关注用餐环境的私密性与舒适度，还有人会因合理的价格、贴心的打包服务或专属优惠而提升好感。这些分散在“餐前-餐中-餐后”的感受，若不能系统收集与分析，餐厅便难以精准把握顾客需求，也无法针对性优化服务。

无论是想了解招牌菜的市场接受度，还是优化服务流程，亦或是规划更贴合顾客需求的优惠活动，问卷都能提供有力的数据支撑。接下来，就利用问卷加加教你创建专属的餐厅满意度调研问卷。

问卷加加小程序创建餐厅满意度问卷步骤教程

第一步：进入问卷加加

打开微信小程序问卷加加。

第二步：创建问卷

可以点击首页“创建问卷”按钮，也可在“模板中心”搜索“餐饮满意度”模板，直接基于模板修改。创建后首先设置问卷标题，让填写者一眼知晓问卷用途；接着在“问卷说明”栏补充简短引导，明确本次问卷调研的目的。

第三步：设计问卷内容

进入问卷编辑页，按“餐前体验-餐中体验-餐后体验-复购意愿”的顺序添加问题，每类问题均结合问卷加加的题型功能设计。