随着人工智能技术应用日益成熟，越来越多的商家使用智能客服取代人工客服，人工智能技术快速发展，智能客服行业前景广阔，智能客服市场规模逐渐扩大，智能客服细分产品市场占比比例增大。智能客服通过文字、语音、图片等媒介与用户构建交互桥梁，协助人工进行会话、质检、业务处理，从而释放人力成本、提高响应效率。火烈云作为新一代智能客服系统，其实力和能力都是不容小觑的。

一、全渠道在线客服

整合CRM、全景统计、工单系统等模块。支持多主题样式，轻集成API等 高效获客转化神器，快速上手，一键集成

适用于：网站、手机、微信、APP、小程序、抖音、快手、微博、BCP

二、智能营销机器人，获客沟通全程托管

智能学习业务场景，自动创建对话知识，精准分析客户意图 全天值班，模拟真人，全场景接待，让获客更轻松。

特点：人工替代、模拟真人、全天值班、全场景接待、业务分析、意图识别、智能学习、客户评估、留资接收、高行业性。

三、云客助手 抖音企业号运营管理

多账号管理 / 粉丝管理 / 批量回复 / 评论管理 / 多功能抖音企业号管理软件

优势：多账号运营、客服系统、智能机器人、客服系统、私信群发、评论管理、自动回复、粉丝分组、视频发布、批量操作、粉丝画像

四、呼叫宝 电销专属呼叫中心系统

电销专属全周期呼叫系统。低成本、高转化、秒级完成呼叫中心搭建

特色：多场景电销、智能机器人、防封卡、多模式切换、专属电销CRM、API开放