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智能外呼系统规范客户信息,电话销售全程记录高频防封

作者:火烈云小助手

2022-10-27

企业客服中心是企业产品宣传和销售的平台,也是企业品牌形象的重要展示窗口。火烈云在线客服系统-呼叫宝,可以助力企业提高整体运营效率,丰富的API接口,无缝对接原有系统,呼叫中心线路随时切换,一键批量拨号、自动录音上传、多点统一管理方便灵活。

作为企业的管理者,您是否存在以下烦恼?

    1、能否记得每个销售每次联系客户的时间及内容?

    2、每个客户的流失,您是否清楚具体原因?

    3、如何了解客户的需求变化?

    4、因业务员离职或变动工作的交接不清,而造成人为丢单现象。

    5、销售费用节节提升,如何合理有效的控制?

    6、如何将最新的产品或最新的活动及时性,针对性的发送给客户?

    7、销售频繁外出,不知去向,如何实时得知销售的动态?

不少企业管理者会被上述问题所烦恼,但如果使用火烈云在线客服系统-呼叫宝,就能有效的解决上述问题。火烈云在线客服系统-呼叫宝内置CRM系统,可以提高业务效率。

对于销售人员:呼叫宝能够帮助每一位销售管理自己的客户情况,规范客户信息。

对于监管人员:可以查看每位销售人员目前所有的客户情况,可以及时查看所有的预期以及历史情况。对于企业管理层:可以通过呼叫宝了解整个公司目前的运营状况,需要什么资源补充和调节,随时随地查看最新的数据,达到任何形式的远程管理和控制。

呼叫宝电销外呼系统高度自定义化,分组标记+批量外呼+录音监控+统计报表

1.销售可以把自己所有的客户数据录入到呼叫宝系统内。每个销售可以对自己不同类型的客户进行不同的分类。销售每次与客户沟通完后,就在对应客户信息详情页下创建联系记录,可以输入本次与该客户沟通的详细内容以及具体时间。这样后期因为人员变动要交接客户时,也可以及时的了解之前销售与客户的沟通记录及时间。

2.海量号码筛选,提高坐席有效工作时间及工作效率,通过号码批量导入、自动外呼功能等实现海量号码筛选,批量呼叫、号码自动回收,电话响不停,多种自动语音与人工坐席工作模式,满足不同的销售场景

3.客户管理,满足客户细分日益精细化需求,客户管理系统清晰定位目标客户,定制不同的销售策略从而赢得客户,全程记录客户信息,涵盖工单、订单、合同附件等所有电话销售记录

4.呼叫宝电销系统帮助企业进行精准管理,做到赏罚分明,打造企业核心竞争力,多种终端通话自动录音、上传,支持准确精准查询,支持录音转文字,显示每个座席人员打出次数、时间和工作时段等详细统计分析,根据呼叫量、有效分钟数等生成统计报表,便于查询评估

火烈云 全场景获客专家

包括在线客服系统,云呼叫中心,AI智能客服机器人,呼叫宝成交系统,云抖助手-抖音多账号管理系统。支持网站/手机/微信/微博/小程序/抖音等多渠道接入,更有对话、工单、统计等200+专业获客转化功能。支持:公有云版,私有云独立部署(包含源码)版本

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