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1分钟集成APP客服系统,高度自定义免费试用

作者:火烈云小助手

2022-01-26

如何让用户直接从App联系到你?火烈云客服1分钟深入集成iOS、Android访客端SDK接口,采用云核心代码多端用户精准识别,稳定安全不丢消息,支持图片、表情、图文、位置等多样化的用户提问引导,访客及坐席端全面移动化技术支持,为企业大幅提升客服接待效率,全新AI人工智能算法,精准识别用户咨询意图,拟人化仿真自动回复降低客户对机器人回复不靠谱的印象。

一、快而简的移动客服,企业APP也能即时交谈

1.在原生APP中集成客服IM能力,您的用户可以很方便的与客服实时交流,寻求问题解答,并让客服在客服端统一接待。 支持文字、表情、语音、图片等消息格式,还可以进行服务评价

2.AI客服智能问答接待,无痕转人工,自动过滤无效对话,大幅提升接待效率

3.客户访问对话后系统自动在其手机上生成应用图标,客户不慎离开页面后客服仍可以推送消息至其手机继续聊天

4.数据独立加密,客户信息与火烈云系统完全隔离,绝无泄露可能,最高三重数据备份,信息100%完整不丢失

二、访客流量大数据分析,实现效率+商机双重提升

1.火烈云客服全面打通百度BCP、抖音、快手、微信、微博、APP等平台,全渠道客户资源一站式智能获取,安全稳定不掉线+智能骚扰拦截+0延迟,全方位技术服务保障。

2.优质竞价关键词分析,精准分析每个关键词的不同时段访客量,筛选带来最多业绩订单的关键词列表,辅助优化竞价投放

3.营销推广流量变动实时监控,实时掌握全网渠道客户流量,咨询对话变动。

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火烈云 全场景获客专家

包括在线客服系统,云呼叫中心,AI智能客服机器人,呼叫宝成交系统,云抖助手-抖音多账号管理系统。支持网站/手机/微信/微博/小程序/抖音等多渠道接入,更有对话、工单、统计等200+专业获客转化功能。支持:公有云版,私有云独立部署(包含源码)版本

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