火烈云智能客服系统支持IOS、Android访客端SDK接口深入集成，内置轻量级的CRM系统，智能识别访客，熟客优先分配，减轻人工客服的工作负荷。AI客服机器人快捷回复、数据报表细致全面服务过程100%掌握。

一、APP客服系统火烈云的功能优势

1.APP 接入，APP支持通过混开SDK或H5的方式接入，突破传统SDK的迭代束缚，实现多样式渲染，既保证了通信的稳定性，更加灵活。

2.攻击防御，超大流量的DDos攻击和CC防护，发现恶意请求，快速阻断攻击，定期服务器测试全方位保障.

3.信息安全，数据独立加密，绝无泄露可能，数据备份信息100%完整不丢失.

二、集成接入多个APP-SDK操作步骤

1.登陆火烈云客服系统后台，点击页面上方导航栏「设置」，点击左侧操作栏「接入设置」中的「网站管理」，进入页面后点击「添加网站」

2.输入网站名称后点击「插入代码」

3.进入「插入代码」页面后可选择复制代码，将此代码嵌入到你的网站页面</body>标签之前，即可启用火烈云客服。也可以复制“访问地址”链接发送给访客，访客可通过点开浏览器与客服对话。

了解图文操作步骤点击链接https://www.huolieyun.com/guide/detail/2215