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抖音企业号客服管理系统智能分析数据轻松揽客

作者:火烈云小助手

2021-10-21

随着互联网和移动互联网带来的巨大变化,抖音营销已经势不可挡,企业也越来越重视这一块业务。如果企业可以借助抖音发布自己的产品、最新动向,最新活动,传播企业口碑,那么,在这个过程中,云抖助手可以起到什么效果呢?

1、粉丝咨询的有效处理

在线客服系统可以实现全渠道访问,满足不同渠道粉丝的询问要求,让企业可以覆盖到更多渠道来源的粉丝,而且还可以实现后台运营接口统一接待,统一管理。大大提高粉丝服务的工作效率,促进企业管理。此外,在线客服系统还可以实现消息及时通知、快速响应、多窗口对话、智能粉丝服务机器人等多项功能,帮助企业快速构建与粉丝交流的桥梁,让粉丝的体验更好。 

2、在线客服系统稳定性

对于访客量比较大比较集中的时候,客服系统的稳定性尤为重要。在线客服系统在实际运营时,应该保持操作流畅,不会出现闪退、卡顿等问题。企业在购买产品之前,应该对系统的各项性能进行深度测试,保证系统的稳定性。

3、多抖音号聚合管理

支持多个抖音号同时接入,聚合沟通,降低成本,提升效率;多客服智能协作,一键转接;保证一号多聊,多号同聊等产品服务。

4、对话记录同步

长久保存历史对话内容,防止忘记已沟通内容;记录粉丝疑惑,帮助粉丝定位问题;根据内容,调整营销策略,做到有理有据。

5、私信实时回复

粉丝私信第一时间弹窗+声音提醒客服进行接待,不错过任何一条讯息。可以快速引导粉丝关注,添加微信,搭建私域流量池,方便后期转化变现。

6、粉丝消息群发

快速对粉丝进行消息群发,增加视频的播放量和关注量,同时可以转粉到微信。

云抖助手客服系统是为了实现抖音粉丝批量管理而专门接入的第三方在线客服系统,能够同时对多个账号进行私信消息回复、视频评论批量回复、粉丝标签管理,有效提升粉丝管理和运营的效率。

火烈云 全场景获客专家

包括在线客服系统,云呼叫中心,AI智能客服机器人,呼叫宝成交系统,云抖助手-抖音多账号管理系统。支持网站/手机/微信/微博/小程序/抖音等多渠道接入,更有对话、工单、统计等200+专业获客转化功能。支持:公有云版,私有云独立部署(包含源码)版本

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