营销机器人,1分钟接入任意渠道引导用户留联
客服人员流动大,新人培训成本过高?推广流量大,客户不说话人工客服挨个对话不现实?外包客服额外增加成本,数据水深难把控?夜班客服接待状态差,服务质量和转化率下降?电商节咨询高峰压力大,临时客服找不到?火烈云-全新AI智能营销套电机器人,全渠道智能接待回复准确率高达98%售前售后全场景覆盖。
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如何让用户直接从App联系到你?火烈云客服1分钟深入集成iOS、Android访客端SDK接口,采用云核心代码多端用户精准识别,稳定安全不丢消息,支持图片、表情、图文、位置等多样化的用户提问引导,访客及坐席端全面移动化技术支持,为企业大幅提升客服接待效率,全新AI人工智能算法,精准识别用户咨询意图,拟人化仿真自动回复降低客户对机器人回复不靠谱的印象。
火烈云客服,集网站在线客服系统、微信公众号客服管理系统、微信小程序客服系统、抖音粉丝管理系统、电销外呼系统等功能于一身的智能客服系统,多渠道对话1分钟接入,可设置多种对话窗口,内置CRM系统,统一客服管理后台,AI智能客服与人工客服完美链接,智能驱动每一个营销环节。
火烈云智能客服系统,开放式且多元化的访客对话界面,企业可根据旗下业务应用不同风格灵活打造属于自己接待组件;客服机器人轻松嵌入企业网站、手机H5页面、公众号文章内,客户点击即刻开始沟通,电脑端与手机端数据共,随时随地与访客沟通交流,不错过每个潜在访客,让办公更加灵活。
快速接入公众号粉丝对话,定时群发撩粉,粉丝自定义分组标签,用火烈云微信公众号专属客服系统,轻松提升30-50%业绩,转化公众号粉丝40-60%,降低引流成本,大幅提升公众号变现能力和粉丝活跃度,另外,火烈云客服在接待用户时可查看用户在各个页面的访问轨迹,了解用户的真实需求,更有针对性的促进转化提升。
火烈云智能客服系统-微信扫码授权,1分钟原生访客端快速接入,无需开发,轻松配置,h5网页访客端同步嵌入。可绑定多个微信小程序统一管理,支持多个小程序客服同时在线。小程序客服也可以同时接待多个客户,且保存聊天记录。全景工作台界面清晰操作更简单,回复客户不再切换。
火烈云智能客服系统,轻松接入所有主流营销渠道,富媒体对话窗口强制弹出主动营销,工单流转提供更快捷工作方式,CRM系统精准识别访客行为轨迹、来源渠道,营销客服机器人辅助人工坐席自动推荐话术匹配佳解决方案,数据报表全面细致实时监管,服务过程100%掌握。火烈云客服-开通便捷,快速使用,支持定制。
火烈云智能客服系统,支持全网营销渠道接入,AI客服智能获客7*24h高质量服务,轻松解决落地页咨询、IM获取联系方式、CRM数据分配流转,更适用于竞价推广品牌的企业级售前营销索电机器人客服,精准识别访客进入的是哪一个广告流量入口,线索有效提升93%,业绩提升40%,成本降低89%
火烈云智能客服系统-全渠道获客专家,覆盖服务全流程,智能云客服场景解决方案包含云呼叫中心、客服机器人、营销机器人、在线客服、智能工单及抖音企业号CRM管理系统,对话稳定防止劫持,1分钟接入网站、手机、微信、APP、小程序、抖音、快手、微博、BCP、轻集成API等,快速上手支持多主题样式。
火烈云智能客服系统及时接待客户咨询,不错过任何留资套电的转化机会,提升企业GMV15%。智能营销机器人24小时无休稳定处理业务咨询,运营成本+人力成本可减少60%以上,由火烈云机器人客服承担大量繁杂重复工作,人工可专注处理更精细化运营工作,提升服务效率。
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