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如何提升防封率?智能外呼系统为电销客服量身定制

作者:火烈云小助手

2022-08-18

 为什么电话销售被投诉会封号?高频拨号封号、投诉封号等电话销售封号问题严重,因为使用这种销售方式的公司太多,其中也包含了电话诈骗的违法行为,所以间接性的影响到了不少需要电话销售的行业,怎样实现高频防封,避免投诉封号。火烈云全智能在线客服系统-呼叫宝,3分钟搭建平台,日均可呼出500+可外显手机号,接通率立即提升70%。

外呼电销如何提升防封率?这三点你要知道

目前来说工信部收到的电话投诉,基本上都是用于电销工作的电话卡,高达99%。

电销卡频繁呼出会导致贴上骚扰电话标签,日呼频率过高也会导致封卡,也可能会因为接通率不高、新卡长时间没激活、更换终端、出差去外地漫游到高危地区封卡。电销行业中最简单有效的防封号方法其实是选择一款智能电销外呼系统,利用丰富的线路拓展从源头上避开封号概率,火烈云呼叫宝就是一款电销人员不可错过的选择!正规且可靠,拨打任务+客户管理+智能切换+防封号防护完美匹配。

1、拨号方式&使用设备

电销卡:人工手动输入,手机按键电话拨号,工作效率较低。

电销防封外呼系统: PC端与手机端全覆盖,批量拨号一键导入也可手动点呼或自动外呼,沟通批注实时添加,无缝转换,自动切换路由号码,随时随地让电销人员完成客户维护任务,高频拨打不封号,

2、呼叫形式

电销卡:必须经过三大运营商信号基站的检测,防封效果其实并不稳定。

电销防封外呼系统:采用回呼、中间号直呼外显本机号码、VoIP/软电话/IVR/SIP/PBX/AXB等线路对接呼叫用户,封号可能性更低。

3、外显号码

电销卡:客户手机上一般显示的是固定号码,来电一看就会反应出是销售电话,导致接听率不高。

电销防封外呼系统:外显的是真实手机号码,还能回拨,接通率更高。

呼叫宝-更轻量、更融合、更智能,为外呼电销客服团队量身定制

1.工作量统计+通话记录详情+任务数据统计+外呼任务+数据权限设置,平台稳定功能强大

2.随需部署,设置灵活,全国各大城市号码自由选择。电脑端批量拨打电话便捷、多重功能辅助人工沟通,通话清晰稳定,为客户提供优质的来电体验。

3.外呼数据批量导入,自定义规则自动分配,主动发起外呼任务并提醒。线路稳定,有效触达客户,满足企业外呼或更多营销需求。

4.实时动态监控,多维度质检分析,拥有全面的统计分析报表,客服动态和客户业务数据一手掌握,轻松解决团队管理和运营决策难题。

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