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多个抖音号接入客服中台,高质量粉丝分组管理

作者:火烈云小助手

2022-05-08

商场如战场,消费者的注意力在哪,哪里就是企业制胜的流量所在。当下,抖音短视频依旧持续井喷,拿什么争抖音流量!火烈云智能客服系统-云抖助手,抖音企业号必备的粉丝管理工具。所有企业抖音号的评论、私信、视频等数据统一管理,高质量粉丝可分组标记。用云抖助手,粉丝消息回复更及时、更智能、更自动化,不浪费每一个流量!

火烈云在线客服系统-云抖助手,接入多个抖音企业号

1.登陆火烈云客服系统的后台,点击页面左侧导航栏的抖音按钮如图所示,进入页面点击“接入管理-添加抖音号”前往抖音平台授权,云抖助手可绑定多个抖音企业号统一管理。完成抖音授权,您可以统一接受与回复私信内容。

2.由于抖音平台的限制,目前仅支持认证成功的抖音标准版企业号接入,同时请注意授权到期时间,并在授权到期时间结束后,及时进行重新绑定

重新绑定步骤:1、解绑当前授权用户。2、点击下方授权按钮进行重新绑定。

高质量粉丝自定义标签,分组管理

1.点击页面左侧导航栏的“粉丝-全部分组”,如图所示点击“+”可以添加粉丝分组,可通过“粉丝管理”或者“关注管理”分别筛选粉丝,可随时发起粉丝对话、查看关注状态、上次接待客服、上次对话时间、粉丝性别、地区等

2.可勾选多个粉丝,转移分组、群发私信、导出粉丝信息

 

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