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一键标注高质量访客,教育行业客服系统

作者:火烈云小助手

2021-11-19

无门槛快速接入智能客服机器人,无需开发应用、无需美工设计,阿里云端服务器支持panda并发量,火烈云在线客服系统-教育版,开放源码按需定制。跨渠道客源追踪,迅速整合招生线索池,学员招生全周期跟进,各维度数据一应俱全,协助机构校长做不同决策。

一、多端接待一键转换7*24小时高效服务,全渠道接入数据贯穿
1.微信公众号/小程序,通过表情、动图、图片、超链接等方式,设置关键词回复,多场景消息及时提醒,自动延时推送。
2.抖音企业号/微博,私信自动应答,评论可定时定量发送消息,提升用户活跃度
3. H5/PC网站 /APP推荐引导,自动弹窗邀请主动会话,智能机器人客服优先接待,用户进入对话给出问题引导。

二、访客预览痕迹实时记录定期跟进,了解客户真实需求
1. 访客信息关联聊天信息同步,可查看到其他人工客服/机器人客服的历史聊天记录,减少信息断层。
2. 火烈云多个维度获取访客来源,自定义访客身份画像,一键标注高质量访客,CRM客服管理系统帮助教育机构更好的分析招生线索投放情况。

秒级开通,注册即用,可自定义手机端/电脑端UI组件,智能反垃圾与敏感词过滤,避免招生咨询消息遗漏,轻松解决咨询量大,重复问题可自动回复。数据安全+灵活部署+开放平台,火烈云在线客服系统让1+1+1>3

火烈云 全场景获客专家

包括在线客服系统,云呼叫中心,AI智能客服机器人,呼叫宝成交系统,云抖助手-抖音多账号管理系统。支持网站/手机/微信/微博/小程序/抖音等多渠道接入,更有对话、工单、统计等200+专业获客转化功能。支持:公有云版,私有云独立部署(包含源码)版本

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