多方式快速接入AI客服系统,主动引导追问留联
火烈云在线客服系统，让管理者了解与客户的每一次沟通，并能提供人工客服坐席工作量+服务质量+满意度等指标，为数据化管理提供支持和保障。跨渠道历史记录永久保存，防止对话丢失减少客服资源成本浪费，人工客服+机器人客服自动切换，来访提醒、来源跟踪、关键词、着陆页显示、消息预知全掌控。
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