不限制行业的智能客服系统,掌控企业全盘运作数据
客服坐席为客户提供服务的时候，最需要的是拥有一个趁手的整合系统和工具，能大大提高服务效率的同时还能提升服务质量。客服，对于公司维系客户起到非常重要的作用，在客服人员服务客户的过程中，会用到很多沟通工具，很多情况下需要多个平台工具配合使用，这个时候就需要一个整合的在线客服中台。火烈云在线客服系统，无需切换，全渠道同一个客服工作台，清晰掌控全局。
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