营销+服务,一体化客服系统搭建成本大概多少钱
火烈云,获客+服务一体化客服系统,能够大幅提升企业获客、客户沟通和维护管理效率的工具,可以将多个平台产生的客户咨询数据在同一个软件平台上进行统一管理,并且将客户标签状态和数据同步到CRM系统中,是企业客服工作必不可少的辅助软件
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外包客服数据水深难把控,成本额外增加?夜班客服接待状态差,服务质量和转化率下降?咨询高峰期波浪式出现,需要招临时客服才能顶住?推广大促流量大,人工客服挨个主动对话不现实?火烈云智能客服系统,支持商城、抖音、微博、微信公众号、网站APP、小程序、百度等全网各类渠道接入,消息实时通知,营销机器人主动获客,精准识别用户咨询意图自动套电,人工客服工作一键质检。
火烈云是一款适用于医疗、教育、房地产、婚纱、金融、it、自媒体、电商等几十个热门行业的多行业通用客服系统,帮助企业提供咨询解答服务的在线客户沟通软件,提供客户信息提取、数据分析、消息自动回复、用户管理、客服质检等一系列辅助完成客服工作的功能,是企业对内管理客服人员和对外提供客户服务时刚需的辅助工具,支持基础版永久免费试用。
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