客服系统可同时接待10-50人,消息预知快捷回复
火烈云客服系统,智能营销机器人辅助人工坐席,获客沟通全程托管,日常接待忙不过来,可自动回复70%以上。可实现消息预知自动提问主动营销,包括访客来访/轨迹/行为分析/访客评估,轻松完成线上全渠道全周期业务拓展,火烈云智能客服机器人全天精准推送不漏掉一个用户。
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火烈云智能客服系统的原风格管理正式更名为网站管理,您可将基础版风格的代码嵌入到不同网站中;企业版可创建10种风格,而旗舰版升级为不限制创建数量,可帮您实现千端千面,您可将不同风格设置不同的样式来满足您的不同网站/营销平台的样式需求。
微信拉群限制多?企业微信获客引流怎么做?一个拉新活码就够啦。不管是线上,还是线下活动,建立社群营销是不可或缺的环节。有啥办法可以快速拉群,轻松完成群裂变拉新任务呢!用火烈云智能客服系统,快速生成拉新活码更高效提升私域引流!
企业微信设置分组快捷回复,可以更快速的回复客户的问题,减少与客户间的沟通时间成本,提升服务效率。当您使用火烈云智能客服系统与微信客户沟通时,可以通过沟通窗口右侧页面直接查看到事先建立好的快捷回复语,只需要单击相关的回复语,便可以引用到回复框中发送给到客户,省去客服输入大量重复性文案的时间。
渠道活码是企业微信拉新获客必备的工具,尤其是在做营销活动时需要添加大量用户时,火烈云智能客服系统企业微信版,可以一键生成多个员工的企业微信二维码,同时关联欢迎语、自定义客户标签、记录访客渠道,不仅效率更高而且方便顾客分类,还能及时分析线下物料/投放渠道质量。
企业微信接入火烈云智能客服系统,不仅可以全面监管客服消息服务质量,了解每日接待数据,让客服考核有迹可循,更主要的功能其实是主动预测客户成交意向,通过全程追踪跟进和记录客户轨迹,帮助客服销售快速分析访客意图,将单次触达变为长期的客户关系。
火烈云客服系统优化了企业微信版管理功能,企业可统一后台查看并管理客户群聊,支持定时/特定接收人员或群组,可批量导入接收人并添加标签,可以查看发送接收状态,可实时预览群发图文的效果及时调整,沟通工作更及时高效。
火烈云客服系统企业微信版,提供专业的客服协作管理和客户运营工具,实现对内协同高效的同时,完成对外连接12亿微信用户的快速回复。0成本上手,简单易用,沟通更及时
人工成本逐年增高、零基础者对搭建呼叫中心束手无策,BPO服务外包转化效率低、监管费力、服务统计难、协作不灵活、信息共享难,缺乏有效的客户收集能力,客户通路分散,难集中。电销用户难分层,人工质检工作量大,客服高离职,低留存。你需要的是火烈云-全场景智能获客客服系统,全渠道服务营销,提供触达-营销-服务-留存业务闭环解决方案
火烈云-全场景智能获客客服系统,支持多抖音企业账号统一接入管理,全方位洞察短视频平台数据,私信群发托管,实时监测评论,机器人自动回复。专注粉丝运营,智能身份识别,定位目标客户。 抖音号播放量、点赞量和评论量,达到指定数值,即刻通知,支持批量编辑上架下架短视频。便捷账号管理,实时数据收集,追踪抖音热点,助力高效创作
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