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企业培训与店务管理相融合,在线考试平台降本增效

作者:火烈云小助手

2022-08-11

餐饮、零售连锁企业在品牌特色化、门店拓展快速化、服务体系标准化方面不断升级,对人员,特别是门店店长管理运营能力和素质提出挑战,尤其是在人员流动大、年轻化的情况下,与企业对技能型人才与管理型人才需求的矛盾与日俱增。店长、服务员不仅是服务的关键人,更是企业口碑的代言人,所以人员规划与配置对于企业发展至关重要。

快考题|企考云智能考试培训系统,打破传统培训高成本,集中培训组织难、考试后手工阅卷工作庞大等难题,移动端即可完成线上培训考试,规范门店人员行为标准,提升服务品质,减少企业损失,降低培训管理成本,及时进行改进,标准化统一门店管理。

快考题|企考云智能考试培训系统,高效落地门店标准化管理

企业痛点:

1、新员工流动较大,公司特有的服务及餐厅高标准培训总是不及时,门店经营过程中出现的问题不能正确对待

2、门店较多,管理经常出现空档,对于总部下发的标准,比如食材摆放、卫生状况无法实时查看

3、门店区域经理对门店的人、货、场监督总是不及时,且培训效果低于预期值

4、传统培训过程数据监测难,很难得到有效数据,无法对培训效果进行客观总结分析。

解决方案:

1、针对问题工单,系统自动发起对应学习课程,推送对应负责人进行针对性学习:

2、督导可根据门店负责人的学习考试结果,了解各门店的实际掌握情况,再针对性组织线下培训更高效

3、培训评估数据化、可视化管理及统计,通过学习档案实现激励学习情况第一时间反馈到店长

使用效果:

1、门店培训的效率大幅提升,且移动端即可完成学习,十分便捷;

2、规范了门店人员行为标准,提升服务品质,减少企业损失

3、降低了门店问题管理成本,可以及时响应,快速进行改进,提升效率及更高效落地门店标准化

快考题-专业级培训在线考试系统,模拟,培训,试题库软件

快考题 - 培训考核在线考试管理系统,应用于培训、社调问卷、员工培训考核、模拟自测软件、企业面试等大规模考试场景,支持:个人版、企业版独立部署版以及定制。

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