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企业级智能客服平台,界面外观可视化自定义设置

作者:火烈云小助手

2022-05-10

火烈云智能客服系统,全渠道集成轻松获客,多端支持随时随地回复管理,可将不同接入营销平台设置不同风格样式。火烈云,一个客服中台,全链路场景统一管理,无需再来回切换沟通软件,线索轨迹全集监控,用更专业的数据分析产生更多商业价值。

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火烈云对话弹窗样式设置

PC端按钮/窗口样式设置:

点击火烈云控制台页面左侧的导航栏【设置-接入设置-网站管理-样式设置】,(注意:此处修改样式只针对插入代码接入火烈云客服的形式才有效哦!)

PC端窗口样式:

PC窗口样式有侧边窗口和标准窗口2种;都可设置主题颜色、访客端字体大小以及颜色、窗口弹出动效等。

1)侧边窗口:窗口较小,没有其他展示信息,可调整窗口的宽度与高度

2)标准窗口:右侧有宣传图片和宣传信息,可自定义展示内容

PC按钮样式:

现有3种按钮样式:悬浮按钮、底部按钮、侧边按钮;可设置主题颜色、在线与离线状态、按钮位置

1)底部按钮:为方形按钮,可设按钮圆角与透明度

2)悬浮按钮:可上传自定义图标,还可上传动图

3)侧边按钮:可添加多种按钮类型,展示信息多样,可分别设置焦点色与背景色,以及每个侧边按钮的块间距、透明度与圆角度

移动端窗口样式:

移动端有半屏窗口和全屏窗口两种样式;都可设置主题颜色、访客端字体大小以及颜色。

1)半屏窗口:弹出半屏

2)全屏窗口:跳转到一个新页面,页面占据整个屏幕

(样式设置后续会更新哦,敬请期待吧!)

移动端按钮样式:

1)悬浮按钮:可调整按钮位置,按钮可拖拽

2)底部按钮:可设置背景透明度,还可添加其他按钮类型

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