公众号投票可以用什么制作?投票平台有哪些?
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2024-10-08
作者:火烈云小助手
2021-11-12
支持全渠道接入的外贸网站在线客服系统火烈云,支持海外访问,电话外呼/抖音/微博/PC/Wap/微信/APP/Facebook/Line/WhatsApp覆盖沟通全渠道,智能AI机器人辅助人工主动邀请会话,24小时秒级响应,来访提醒、来源跟踪、关键词回复、着陆页显示、消息预知、访客轨迹全方位洞察,减少客服资源成本浪费。
1.进入火烈云客服系统后台,点击页面上方导航栏「设置」,进入页面后点击「接入设置」中的「网站管理」后点击「添加网站」,输入网站后点击「插入代码」可以通过代码、链接、二维码3种形式将客服系统集成接入到网站中。
外贸企业在线客服多语言快捷回复设置
2.点击「对话设置」可在「会话接入提示」输入访客进入网站后主动弹起的对话窗口内容,以及排队安抚语、未应答提示、会话结束提示,都可以在此处设置,支持多种语言输入,可添加留言设置。
3.点击「展示信息」设置访客端的聊天窗口的展示内容、包括团队信息、客服头像、输入框提示、提示音、按钮文案、快捷菜单、宣传设置(可设置三张以内的图片展示),支持多种语言输入,完成操作后点击保存设置。
4.点击「样式设置」设置插入代码形式网站的按钮位置,有多种不同的按钮样式、颜色可选,支持 PC 与移动端单独设置。
火烈云智能客服系统可以根据不同业务场景和访客身份选择启用“人工客服”“Ai机器人客服”“工单服务”等不同的服务方式,过滤掉大流量的重复咨询,未解决问题根据不同条件配置启用“自动转人工”或“手动转人工”,节约人工成本,提高客户满意度
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包括在线客服系统,云呼叫中心,AI智能客服机器人,呼叫宝成交系统,云抖助手-抖音多账号管理系统。支持网站/手机/微信/微博/小程序/抖音等多渠道接入,更有对话、工单、统计等200+专业获客转化功能。支持:公有云版,私有云独立部署(包含源码)版本
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