智能客服系统火烈云适用于多业务线部署的企业需求，支持接入多个微博主动邀请弹窗，自定义问询流程，不只是解决企业客户咨询、投诉问题, 同时提供访客轨迹跟踪、流量统计分析, 从外观到团队名片，一切都按照你的想法来展示，自定义你的聊天窗口样式，与你的品牌高度融合。

1.登陆火烈云客服系统后台，点击页面上方导航栏「设置」，点击左侧操作栏「接入设置」中的「微博」，进入页面后点击「添加企业微博账号」

集成接入多个微博

2.进入页面后填写微博名称与微博ID，然后复制URL和APPKEY按照提示复制到微博后台相应位置，将生成的access_token填入后点击保存后，即可在火烈云客服内统一接收来自微博的私信信息。

集成接入多个微博

备注：由于微博开放平台API的限制，只有企业微博[蓝V]才能正常接入火烈云客服，完成部署后，所有粉丝的私信信息会直接转发给火烈云在线客服，并且不影响微博客户端中正常使用私信功能

具体操作可查看内部文档。https://app.huolieyun.com/#/setup/sina

企业微博接入文档