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抖音号接入云抖助手客服系统带来的好处

作者:火烈云小助手

2021-10-11

随着短视频行业的发展,抖音平台已经成为现在主流的推广运营平台,不知道抖音的商家有没有意识到,随着粉丝量的增加,私信的回复率就大大下降,这会导致订单的流失,那么遇到这种问题我们该怎么做呢,今天我就来给大家介绍一下云抖助手,完美解决这些问题。

  1. 私信实时回复:粉丝私信第一时间弹窗+声音提醒客服进行接待,不错过任何一条讯息。可以快速引导粉丝关注,添加微信,搭建私域流量池,方便后期转化变现。
  2. 评论及时回复:当有粉丝对抖音内容进行评论时,云抖助手可以第一时间提醒客服进行接待,即时回复,可以增加抖音号权重,系统会推荐更多流量进入。除了即时回复,还支持批量回复评论,让沟通更高效便捷。
  3. 粉丝消息群发:快速对粉丝进行消息群发,增加视频的播放量和关注量,同时可以转粉到微信。
  4. 多抖音号聚合管理:支持多个抖音号同时接入,聚合沟通,降低成本,提升效率;多客服智能协作,一键转接;保证一号多聊,多号同聊等产品服务。
  5. 专属客服分配:当客户二次进入,云抖助手客服系统会自动将客户转接上一次服务客服;根据业务场景,随时调整接待客服;明确客服分工,专人专接。
  6. 粉丝精准营销:支持给粉丝打标签,自定义标签分组。粉丝画像形成报告,分析粉丝属性,提供精准营销获客方案。
  7. 7. 对话记录同步:长久保存历史对话内容,防止忘记已沟通内容;记录粉丝疑惑,帮助粉丝定位问题;根据内容,调整营销策略,做到有理有据。

以上就是关于抖音号接入云抖助手客服系统的分享,大家学会了吗?还有任何不懂的地方,可以评论一起交流。

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包括在线客服系统,云呼叫中心,AI智能客服机器人,呼叫宝成交系统,云抖助手-抖音多账号管理系统。支持网站/手机/微信/微博/小程序/抖音等多渠道接入,更有对话、工单、统计等200+专业获客转化功能。支持:公有云版,私有云独立部署(包含源码)版本

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