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客服系统客服话术推荐

作者：火烈云小助手

2021-08-16

火烈云客服系统为客服人员配备了机器人的专属知识库和专属寒暄库，能够帮助客服人员在会话中灵活自如地回复访客问题。

在对话页当客服在输入框中输入相应回复时会为您提供快捷回复与机器人回复的推荐内容，您可以直接选择后直接发送给访客，大大提高客服工作效率。

后续版本我们还会根据不同行业特性，为不同行业的客服人员配备专属行业知识库，知识库中包含所有行业常用问题和常用术语，能帮助您的企业更好的服务于您的客户。您的满意就是我们的动力。

 

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客服话术

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