最美连队评选活动如何发起?投票小程序教程案例免费收藏观看
2430
2024-09-06
作者:火烈云小助手
2021-08-16
火烈云客服系统作为服务于客服行业的产品,深知时间和效率的重要性,为了达到更少时间更高效率,我们精益求精。
在对话页的快捷回复就是为了提高客服人员的服务效率而设计的功能,客服在回复问题时,可选择快捷回复内容的文本进行快速回复,也可在输入框中对内容进行二次编辑后发送,方便快捷。快捷回复分为个人与公共快捷回复,个人仅自己可见,公共所有客服共享。还可设置回复覆盖,在选择快捷回复时会将输入框中的内容全部覆盖,此功能关闭时则跟在原有内容后展示。
火烈云还支持在访客端创建快捷菜单按钮,点击按钮后可直接进行快捷回复、可跳转链接、还可直接转接人工客服。
1406
136
最新文章
2430
2024-09-06
4055
2024-09-06
2187
2024-09-06
4563
2024-09-06
3703
2024-09-06
相关阅读
2507
2023-10-25
1328
2021-07-12