质量问题客服话术-处理投诉的6大沟通技巧
在接到客户投诉后,及时、有效地为客户解决问题,赢得客户的信赖与认可,维护企业的品牌形象,已经成为客服人的必备能力之一。
在接到客户投诉后,及时、有效地为客户解决问题,赢得客户的信赖与认可,维护企业的品牌形象,已经成为客服人的必备能力之一。
做微商的朋友一定知道客服的重要性,除了有好用的在线客服系统以外,一个会说话的客服也能将每天的销售额提升不少,今天和大家分享下客服沟通技巧
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