火烈云客服

新一代智能客服系统

高速获客 快速对接

火烈云-专业智能客服系统

在线咨询、离线留言、AI机器人客服、访客数据监控、智能工单,全客服功能模块服务于管理一站式解决

专人人工在线客服

高效优质服务,提升客服工作效率,提高用户转化,把握客户咨询,成单率提升50%

智能AI客服机器人

突破传统形式与AI智能相结合,开启客服新时代智能客服24小时在线,人力成本节约80%,客服效率提升一倍。

智能工单 高效协同

专业便捷,推动各部门完美协同工作,更好地为客户服务

移动办公随时随地

移动办公,随时随地服务每一个客户,满足您的多场景办公需求,完美承接PC端客服操作

火烈云 追求更好

好服务,低成本,为您提供优质服务的同时,追求更好是我们的服务宗旨

加速获客

客服主动营销。访客来访/轨迹/行为分析。千端千面精准推送...不漏掉一个用户,客户转化率提升30%

客服增效

多渠道统一管理。CRM客户管理。智能工单协同合作。团队分工更专业,客服效率提升76%

提高转化

快捷回复提高回复速度。智能机器人解决重复问题。辅助对话提高服务质量。App随时接待,客户满意度提升25%

降低成本

智能机器人能解决75%的访客问题。数据统计/客服监控/智能质检代替繁杂的人工。运营成本节约60%