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多渠道接入不遗漏一个客户

火烈云客服支持PC/WAP/微信/App/小程序等多渠道接入客户，多样化沟通方式，不遗漏一个客户。可发送文字、表情、图片、文件、位置等信息。

自定义风格对话窗口千变万化

火烈云有丰富的外观和功能自定义，通过后台风格设置，即可修改网站插件的颜色，样式和各种功能，支持多个网站可设置不同的风格样式。

收集访客行为/判断客户身份/记录浏览轨迹，会话预知/客户会话/消息记录，让客服更懂客户。

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