火烈云客服主要为企业用户提供集企业网站、微信小程序、微信公众号、企业 app 等多端融合于一体的、绑定方式便捷的 SAAS 客服系统及客户关系管理(CRM)系统。兼具大数据分析与机器学习技能。通过绘制用户画像实现精准营销,通过不断训练算法模型,提升机器人客服接待效率和准确性,致力于打造企业专属的智能客服系统。
本项目可服务于教育培训、生活服务、文化娱乐、金融/政府机构、生产制造、建筑装饰/ 房产、医疗美容等行业。

办公环境

公司发展

  • “火烈云客服V1.1”完成研发 2019年9月
  • “火烈云客服项目组”完成组建 2019年4月
  • “哈尔滨快智科技有限公司”成立 2019年1月
  • “火烈云客服V1.0”完成研发 2019年8月
  • “火烈云客服项目”完成立项 2019年3月

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